【特别报道】从"最多跑一次"到"一次不用跑":上海"一网通办"五周年改革纪实 【改革成效】■ 核心数据:- 接入服务事项3514项- 全程网办率提升至98.7%- 平均办理时间压缩82%- 用户满意度达96.4分■ 标杆案例:◇ 出生"一件事":材料从23份减至0份◇ 企业开办:时限从5